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FAQ

DÚVIDAS?

Vamos te ajudar por aqui. Se ainda assim não encontrar o que procura, envie um email para contato@blockfoods.com.br.

COMO FAÇO PARA COMPRAR?

Você pode comprar em nossa loja física das 8:00 às 21:00 ou através do site.

COMO FUNCIONA A ENTREGA?

Muito importante:

Nossos produtos precisam ser recebidos pessoalmente e devem ser armazenados em congelador logo após o recebimento. No caso de portarias sem congelador a entrega retornará e será reagendada por email mediante nova taxa.

Qual a área de cobertura da entrega?

Por enquanto entregamos apenas em Curitiba e região metropolitana.

Qual o valor da entrega?

A taxa de entrega é fixa de R$ 15,00. Para compras acima de R$ 150,00 o frete é grátis. Fique atento nas nossas redes sociais para promoções de frete gratuito de tempos em tempos.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é de 2 dias úteis para pedidos feitos até as 18:00. Para pedidos feitos após as 18:00, o prazo de entrega começará a contar a partir do dia útil seguinte.

Qual o período de entrega?

Manhã: das 8h às 12h

Tarde: das 12h às 17h

Noite: das 17h às 20h

Como posso agendar a entrega?

Você pode agendar o PERÍODO de sua entrega no momento do pedido escolhendo a melhor opção: entre 08-12hs, 12-17hs ou das 17-20hs.

Caso não tenha alguém para receber e armazenar os produtos em um congelador o pedido não será entregue. Neste caso, retornaremos mediante novo agendamento por email e será cobrada nova taxa de entrega.

COMO FAÇO PARA CONSERVAR OU DESCONGELAR?

Os produtos sempre estarão congelados, bastando aquecer para consumo. As embalagens são livres de Bisfenol-A, podendo ser aquecidas.

CONSERVAÇÃO:

Nossos produtos são livres de qualquer conservante, mas foram ultracongelados (até -20 graus) e embalados a vácuo. Por isso podem ficar congelados até 3 meses e resfriados na geladeira por 3 dias. Uma vez descongelados, não recongelar.

DESCONGELAMENTO E CONSUMO:

O descongelamento pode ser feito de várias maneiras. As embalagens são livres de Bisfenol-A, podendo ser aquecidas em banho maria ou microondas.

Naturalmente: Caso prefira, pode armazenar na geladeira ou embalagem térmica para que o alimento descongele naturalmente em algumas horas e possa ser aquecido de forma mais rápida.

Banho Maria: +- 5 minutos.

Não abra a embalagem. Utilize cerca de 1 litro de água em uma panela e quando ferver coloque o alimento dentro da água por aproximadamente 5 minutos.

Microondas: +- 2 minutos por alimento.

Abra a embalagem para perder o vácuo. O alimento pode ser colocado diretamente no prato fora da embalagem e então aquecido, ou, se preferir, pode ser aquecido dentro da embalagem aberta. Utilize um bowl próprio para microondas para que os saquinhos não virem e então, depois de aquecidos, os alimentos poderão ser acomodados no prato.

Forno elétrico: +- 15 minutos.

Retire o produto da embalagem. Depois de pré aquecido o forno em 250 graus, coloque o alimento em um recipiente próprio para forno elétrico por aproximadamente 15 minutos. Alguns produtos ficarão melhores nesse modo de aquecimento, como é o caso dos nossos peixes em crosta de castanhas.

Air Fryer: +- 10 minutos.

Abra e retire os produtos da embalagem, coloque na air fryer e deixe cerca de 10 minutos.

COMO É TEMPERADO?

Nossos alimentos seguem o estilo caseiro com temperos naturais. Não utilizamos nenhum realçador de sabor ou conservantes.

O sal é o mínimo possível. Dessa forma você sempre poderá finalizar com seu toque acrescentando sal, azeite e pimenta à gosto.

COMO MONTAR MINHA REFEIÇÃO?

Idealmente, uma refeição balanceada é composta por proteínas, carboidratos e lipídios. A medida dos blocos é uma sugestão para encontrar a melhor proporção destes macronutrientes. No entanto, cada pessoa poderá compor sua refeição de acordo com seus objetivos.

Geralmente as porções recomendadas ficam em torno de 300 gramas, sendo aproximadamente 100 gramas de  proteínas (ou 4 blocos) e 200 gramas de carboidratos e lipídios (4 blocos de cada, incluindo cereais, grãos, legumes, etc.).

Temos sugestões de packs com refeições para a semana toda.

Sempre procure um profissional para saber a quantidade adequada para sua necessidade.

COMO FAÇO O PAGAMENTO?

Formas de Pagamento:

Aceitamos a maioria dos cartões de crédito e débito em nossa loja física e aqui no site também.

Também trabalhamos com a opção de boleto bancário. Neste caso os pedidos serão liberados para agendamento de entrega somente após sua compensação, que pode ocorrer em até 72hs após a data do pagamento.

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